الشروط والأحكام

وضعت شروح وأحكام استخدام الموقع لحماية العميل ولتوضيح حقوقه وإلتزاماته قبل أن يقول بعملية الشراء. 

أحكام عامة
استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على الشروط الواردة هنا ، وتحتفظ إيف برفيوم والمؤسسة المالكة لها بحقها بتعديل هذه الشروط والأحكام وتحديثها بالموقع دون سابق إنذار . يجب عليك زيارة الموقع بشكل مستمر للإطلاع على أية تحديث. إذا كنت غير موافق عليها ، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع أو وضع أي طلبات شراء.

معلومات المنتجات
وضعنا كل مابوسعنا لدقة وصف المنتجات وتسميتها بالعربية ، وكتابة اسمها باللغة الإنجليزية. إلا أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أية أخطاء قد تكون واردة في هذه التفاصيل.


الشحن والتوصيل
في حالة عدم استلام العميل للمنتج من شركة الشحن أو رفضه الإستلام وعودة المنتج إلينا ، يتم إعادة المبلغ للعميل بعد خصم قيمة الشحن.

سياسة الإرجاع
يحق للعميل طلب الإرجاع في الحالات التالية:

  • وصول منتج مختلف عما طلبه العميل والموجود في طلب الشراء
  • تأخر وصول الشحنة لأكثر من 25 يوماً

  1. يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 7 أيام من وصول الشحنة ، ويجب أن يلتزم العميل بتسليم الشحنة خلال 7 أيام عمل لشركة الشحن من تاريخ موافقتنا على طلب الإرجاع.

  2. يجب أن تصل الشحنة المراد إرجاعها إلينا بحالتها الأصلية وغير مفتوحة نهائياً وبحالة سليمة.

  3. يجب على العميل أن يتأكد من تغليف الشحنة جيدا كما استلمها ، ويتحمل مسؤولية وصول الشحن مكسورة أو متضررة.

التعويض المالي
لا نقوم برد أي مبالغ مالية نقدية ، ويتم إعادة قيمة مشتريات العميل على شكل قسيمة شرائية يمكن للعميل أن يستخدمها في أي وقت يشاء.

سياسة الخصوصية
تفاصيل سياسة الخصوصية منشورة في جزء آخر من موقعنا ، وهي جزء من هذه الشروط والأحكام